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Médiation de la Consommation En cas de désaccord avec la réponse apportée par le professionnel à une réclamation, le client- consommateur peut, dans les conditions prévues aux articles L612-1 et suivants du Code de la Consommation, saisir, par voie postale ou par courriel, le Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires - en écrivant à l'adresse suivante: Le Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires 14, Rue des Fossés Saint-Marcel - 75005 PARIS - en consultant le site internet du Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires et en utilisant le formulaire en ligne prévu à cet effet : https://mediateurconso-servicesfuneraires.fr